Usuários que instalaram o iOS 15, nova versão do sistema para iPhones liberada na última segunda-feira (20), estão relatando nas redes sociais dificuldades para ouvir os áudios dos stories do Instagram. O problema acontece quando o celular está no modo silencioso (veja abaixo como resolver).
Procurado pelo g1, o Instagram reconheceu o problema com os stories e disse que está tentando resolver a situação.
“Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para ouvir o áudio dos stories no Instagram. Estamos trabalhando para resolver este problema o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, disse a rede social.
O g1 também entrou em contato com a Apple, mas não obteve resposta até a última atualização desta reportagem.
Enquanto a solução oficial não vem, há duas alternativas para contornar o problema:
- Ativar o som fora dos stories: entre em um vídeo publicado no feed ou na aba “Reels” (ícone centralizado no app) e toque sobre o conteúdo para emitir áudio – depois, volte para os stories.
- Desativar o modo silencioso do iPhone: mova a chave física para cima, que fica na lateral esquerda do celular, acima do botão de volume. Esse método restaura também o som de notificações.
Veja alguns relatos dos usuários:
Veja como evitar golpes no WhatsApp:
Golpes no Whatsapp: saiba como se proteger
Fonte: G1
