O nome da plataforma de comércio online Shopee não sai da boca dos brasileiros nos últimos dias. Reclamações sobre preços elevados no serviço de entrega e cupons que oferecem frete grátis apenas para lojas específicas se tornaram um dos assuntos mais comentados do Twitter.
O motivo da frustração se dá pelo fato de que a Shoppe ganhou popularidade no Brasil exatamente por oferecer preços baixos em suas mercadorias e frete gratuito para boa parte delas.
Agora, mesmo que o valor do produto esteja em promoção, a entrega dele não está compensando mais, segundo alguns relatos.
Os valores podem ultrapassar o preço do próprio produto.
queria que a shopee começasse a falir pra ver se o frete volta a ser grátis de verdade
— vanessa (@vsnssa) October 10, 2022
Eu cheguei na shopee quando era tudo mato e o frete grátis era em todas as compras, independente de preço
bons tempos aqueles— Nali é apelido (@nalichiye) October 4, 2022
Cupom para lojas oficiais
A Shoope disponibiliza uma série de cupons de frete gratuito. Porém, segundo os internautas, a empresa está liberando mais para lojas oficiais. Ou seja, ficam restritos a compras apenas com elas.
Para alguns internautas, esse tipo de cupom é um anúncio de fachada, que não vale na prática com o argumento de que o frete gratuito é um atrativo para os consumidores.
shopee, entenda, nós não queremos frete grátis sem valor mínimo para lojas oficiais, queremos frete grátis sem valor mínimo pra qualquer loja, NÃO ADIANTA NADA POR PRA LOJAS OFICIAIS
— ste (@StephanyPrevel2) October 10, 2022
Entre os comentários dos usuários, há quem chamou a divulgação de “estratégia” para a marca se instalar e conseguir visibilidade. Outros desejaram até mesmo a falência da Shopee para recuperar os fretes grátis para todas as lojas.
E não é frete grátis, tem valor máximo de desconto a 20,00, fiz uma compra acima de 39,00, liberaram o desconto do frete, aí descontou 20 reais do valor do frete e ainda fiquei com o valor de 26 REAIS DE FRETE, não comprei nada ???
— LULA ? (@s_lutchyane) October 10, 2022
Diante das reclamações que viralizaram, alguns internautas decidiram rebater as críticas e defenderem a estratégia da empresa.
Nenhuma empresa se mantém dando frete grátis, pq a conta n bate. Isso foi uma estratégia para eles se instalarem e conseguirem visibilidade, e o frete grátis e a taxa mínima pros vendedores, uma forma para isso. Porém nada dura pra sempre, senão vira ong sem fim lucrativo.
— Papim Dearte ? (@papimdearte1) October 10, 2022
Não existe almoço grátis (assim como não existem jogos grátis na Plus/Gold se você assina).
— Açaí: o Campeão da Grade (@majorafi33) October 10, 2022
Brasileiro quer comprar um prendedor de cabelo e receber frete grátis, tá achando que o avião que vem da China usa Moeda Shopee de combustível https://t.co/UlE0ntVnOs
— Vitor (@mamacodeshort) October 10, 2022
a shopee fez o básico de mercado. chegou com frete gratis, produto barato, 12x sem juros… dominou o mercado e começou a tirar os beneficios, é assim mesmo
— 🐒 (@johnnymarquess) October 10, 2022