Usuários de Vale-Transporte têm até esta sexta para trocar cartão pelo novo Riocard Mais de forma gratuita no interior do Rio | Região dos Lagos


Os usuários dos cartões do tipo vale-transporte têm até esta sexta-feira (7) para trocar gratuitamente os cartões pelo novo Riocard Mais nas regiões dos Lagos, Serrana, Norte e Noroeste Fluminense.

O prazo inicial para a troca era até o fim de março, mas a empresa identificou que alguns usuários ainda não tinham substituído os cartões e seguiam usando com frequência. Por isso, a data final foi prorrogada.

Os passageiros de linhas intermunicipais devem ficar atentos porque algumas viações deixarão de fazer a leitura do antigo VT.

Os clientes de Campos, São Francisco de Itabapoana, Santa Maria Madalena, São João da Barra, Quissamã, São Fidélis, Cardoso Moreira, Italva, Bom Jesus do Itabapoana e Itaperuna devem procurar a loja Riocard Mais em Campos dos Goytacazes, localizada na Rua Doutor Lacerda Sobrinho, 273. O local funciona de segunda-feira a sábado, entre 8h e 17h.

Os passageiros de Conceição de Macabu serão direcionados à loja de Macaé. O local fica na Praça Luiz Reid, 104. Atendimento das 8h às 16h.

Já os clientes de Nova Friburgo, Carmo, Macuco, Santa Maria Madalena, São Sebastião do Alto, Bom Jardim, Cordeiro, Cantagalo e Duas Barras devem se dirigir à loja da rede de atendimento da Riocard Mais em Nova Friburgo, que fica na Rua Ernesto Brasílio, 39. Funcionamento de segunda-feira a sábado, entre 8h e 17h.

A sede da empresa de ônibus Coletivos São Geraldo é o ponto de troca em Rio Bonito e atende os moradores do município. O endereço é Rua Augusto José Corrêa, 327. As trocas ocorrem desde esta quarta-feira (5), entre 8h e 17h, de segunda a sábado.

A empresa de ônibus Rio Lagos Transportes é o posto de troca indicado para os usuários de Saquarema. A sede fica na Avenida Saquarema, 3.456, na própria cidade, e o atendimento é das 8h às 17h.

A troca é realizada de forma simples. Ao migrar para o Riocard Mais, o passageiro mantém os créditos de transporte do antigo cartão e os benefícios tarifários atrelados a ele, como o Bilhete Único Intermunicipal (BUI). Para dar mais transparência ao processo, o cliente recebe no ato da troca dos cartões um comprovante com os valores dos créditos de transporte que estavam disponíveis no modelo antigo.

Com a atualização dos validadores, o antigo Vale-Transporte não será mais aceito nos meios de transporte nessas cidades. A medida é necessária para a evolução do sistema de bilhetagem eletrônica – o cartão Riocard Mais é o único aceito em todos os meios de transporte e pode ser utilizado em 43 cidades do Estado do Rio.

As trocas devem ser realizadas nas lojas Riocard Mais, que foram adequadas para o cumprimento das normas de prevenção à Covid-19. As unidades contam com separadores de fila para demarcar o distanciamento interno, totem com álcool em gel acionado por pedal e adesivos que marcam o caminho a ser percorrido da chegada até a saída das lojas. Todos os colaboradores trabalham com EPIs, e as lojas são higienizadas a cada três horas, de acordo com todos os protocolos de segurança indicados e recomendados.

Para receber o novo cartão gratuitamente, o cliente precisa apresentar o modelo antigo do VT. Não é necessário mostrar documentação, mas atenção: a troca deve ser feita pelo titular do cartão, já que o benefício é pessoal e intransferível. No ato, é emitido um comprovante com os valores dos créditos de transporte que estavam disponíveis no modelo antigo.

O cartão Riocard Mais tem, entre as suas principais novidades, um novo design, mais simples e moderno, que facilita a identificação e a utilização em todos os meios de transporte. Agora, são apenas três modelos, cada um com uma cor predominante: Expresso (rosa), Vale-Transporte (laranja) e Empresarial (azul). As informações estão dispostas na vertical, indicando o seu uso em todos os modais e os locais onde é possível recarregá-lo.

Com o novo cartão, é mais fácil o controle e a gestão de todas as transações realizadas por meio do aplicativo Riocard Mais – com versões gratuitas para celulares Android e IOS.

O novo aplicativo, que é intuitivo e simples de usar, permite a consulta de saldo ou extratos, recarga de créditos de transporte e a localização de pontos de atendimento em lojas físicas ou de parceiros conveniados. Outro produto lançado nesta nova fase da empresa foi o atendente virtual Tomais, desenvolvido com base na inteligência artificial para estreitar e aperfeiçoar a relação com o cliente nos canais de atendimento eletrônicos da Riocard Mais.

Além dos novos recursos tecnológicos, a Riocard Mais oferece ainda um clube de vantagens com a oferta de descontos em produtos e serviços em uma rede de empresas parceiras. Mais informações podem ser conferidas no site.



Fonte: G1