Assim não é mais possível. A plataforma do Jaé voltou a sofrer instabilidade pela segunda vez. A interrupção aconteceu de novo na noite de sexta-feira (17/07) e perdura até a manhã deste sábado (18/07). A situação do jeito que está exige sérias providências, por parte da Prefeitura, que fiscaliza o serviço. Quem sabe até caberia a realização de um referendo, para decidir sobre o afastamento da operadora.
Os usuários continuam a expressar sua indignação e revolta nas redes sociais: “Começando o sábado com estresse por causa do Jaé, simplesmente o aplicativo não queria gerar o QR Code, tive que tirar do meu bolso mesmo tendo saldo na conta!”, desabafa.
A resposta do Jaé ao problema é uma falta de responsabilidade e desrespeito à população: “No momento, nosso aplicativo está passando por uma instabilidade, mas nossa equipe já está atuando na correção. Por favor, atualize o app para a versão mais recente e tente novamente. Se precisar utilizar o transporte agora, você pode realizar o pagamento diretamente no validador com PIX”, comunicou.
De acordo com relato de passageiros nas redes sociais, a atualização do aplicativo recomendado pela operadora não resolveu a falha: “Pior invenção foi esse Jae. Simplesmente obrigam a atualizar o app, pra não funcionar. Ah, que inferno”.
Foto: Divulgação.
