VÍDEO: População forma fila para aproveitar ofertas da Black Friday em Vitória | Espírito Santo

De acordo com a Federação do Comércio do Espírito Santo (Fecomércio-ES), a Black Friday 2021, deve movimentar cerca de R$ 90 milhões no comércio capixaba. Isso pode representar uma alta entre 3% e 4% no faturamento em relação ao ano passado. Entretanto, se descontada a inflação, esse volume representará um recuo de 6% a 7%.

Para o presidente da Fecomércio, José Lino Sepulcri, neste ano os consumidores estão num momento mais regrado e aguardando as promoções como forma de garantir as compras de final de ano.

Isso porque, de acordo com ele, o ritmo atual da inflação e o consequente aumento dos juros, são obstáculos para a expansão das vendas. Mesmo com esse cenário, ele diz que os empresários estão mais otimistas que no ano passado, quando as incertezas em relação ao funcionamento normal do comércio eram maiores.

No Centro de Vitória, uma fila se formou já nas primeiras horas desta manhã em frente a uma loja. As portas foram abertas antes do horário normal.

Em outros pontos da Grande Vitória os clientes também saíram em busca de promoções.

Na avenida Expedito Garcia, principal ponto do comércio em Campo Grande, Cariacica, algumas lojas ficaram lotadas.

A doméstica Jaqueline Soares resolveu aproveitar o dia de promoções e renovar a casa toda.

“Vou levar fogão, mesa, roupeiro, tanquinho e TV. A casa toda Graças a Deus”, disse.

Já a auxiliar de produção Sônia de Freitas ainda quer pesquisar os preços em algumas lojas em busca do melhor produto.

“Vou avaliar algumas loja para ver um preço mais em conta. Ainda vou gastar muita sola de sapato”, contou.

A pensionista Neuza Maria Sales, porém, disse que não viu muita promoção.

“Nenhuma. Tá o mesmo valor. Estou pensando ainda”, disse.

O gerente de loja, Alessandro Fardim está na expectativa para aumentar as vendas.

“Hoje no ano é o melhor dia. Às vezes até supera a venda do natal. É um dia que a venda é bem espetacular”, disse.

O Procon estadual (Procon – ES) deu algumas orientações de como evitar cair em fraudes e garantir a realização de compras seguras durante o período de descontos. Confira:

• Pesquise se existem muitas reclamações sobre a empresa nos órgãos de defesa do consumidor e/ou em sites de reclamações na internet;
• Busque referências sobre os sites de venda e desconfie de preços muito abaixo do mercado;
• Desconfie dos sites que oferecem como única forma de pagamento o depósito em conta corrente, transferência ou boleto bancário;
• Atenção com a segurança! Uma fraude muito comum no universo de quem é adepto das compras virtuais está relacionada à clonagem de sites, que ficam idênticos aos das lojas oficiais. Os fraudadores capturam os dados do cartão de crédito, números dos documentos e senhas do consumidor no momento em que ele pensa estar realizando a sua compra. Pesquise as lojas credenciadas no site Blackfriday e observe o nome e o endereço do site no link que aparece na barra do navegador, que pode ser parecido, mas não é igual ao da loja oficial;
• O consumidor também deve ter muita atenção nas compras realizadas pelo Instagram. Existem perfis falsos na rede social;
• Cuidado com o golpe do boleto falso. Para fugir de fraudes com boletos falsos, verifique sempre os dados do beneficiário e do pagador, pois eles precisam estar corretos para assegurar que o boleto é verdadeiro. Na dúvida, entre em contato com a empresa para maiores informações;
• Outro golpe comum está relacionado ao contato de golpistas por meio do envio de mensagens falsas ou contatos telefônicos em nome de bancos ou sistemas de pagamento, visando a confirmar os dados pessoais do consumidor com o discurso de estabelecer acesso ou confirmar dados de pagamento. Atenção! Números de documentos, cartão de crédito, senha e código de segurança não são solicitados por empresas idôneas. Ao receber uma notificação de empresa verifique se foi enviado de um endereço legítimo.
• Instale no seu computador pessoal programas de antivírus e o firewall (sistema que impede a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados) e os mantenha atualizados;
• Não faça as transações em computadores de uso público, garantindo a segurança dos seus dados pessoais e do cartão de crédito;
• Antes da compra, observe os procedimentos e recursos adotados para garantir a segurança da transação. A política de privacidade adotada pelo fornecedor deve ser clara e explícita, assegurando que os dados pessoais e de consumo não sejam divulgados sem o consentimento expresso do consumidor;
• Procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, endereço, e-mail e telefone fixo). Caso ocorra algum problema, localizar a empresa será fundamental para a solução. Se o fornecedor não possuir essas informações, escolha outro e denuncie, pois a disponibilização dessas informações é obrigatória;
• Procure informações sobre características, preços, valores de fretes, despesas adicionais, prazo de entrega ou execução, condições e formas de pagamento, antes de se decidir pela compra. Essas informações devem constar obrigatoriamente na página;
• Ao confirmar a contratação, imprima ou guarde sob a forma digital todos os documentos que atestem a relação comercial, como número da compra, confirmação do pedido, comprovante de pagamento, contrato ou anúncios;
• Exija a nota fiscal da mercadoria e guarde;
• A qualquer sinal de irregularidade, entre em contato com o fornecedor para registrar a ocorrência e tente resolver o problema. Guarde os números de protocolo e os e-mails trocados com o fornecedor como garantia.

Reclamações podem ser registradas pelo App Procon-ES ou pelo Fale Conosco, disponível no site do Procon. Os atendimentos presenciais são agendados pelo site.

As dúvidas são esclarecidas pelos mesmos canais de atendimento ou pelo telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. É importante guardar a oferta anunciada, bem como a tentativa de compra, por meio das cópias das telas do anúncio e da transação.

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