O Brasil é um dos campeões no uso de aplicativos no mundo, junto com a Indonésia. Um mercado gigante de oportunidades para o pequeno empresário, que se atualiza e lança apps para atrair o consumidor.
Estudo feito pela empresa americana App Annie, que monitora o mercado mundial de dispositivos móveis, aponta que os brasileiros passaram mais de 5 horas por dia nos aplicativos de celular em 2021 – uma alta de 30% nos últimos dois anos.
Para o especialista Wally Niz, a pandemia foi a principal responsável por esse aumento: “É algo que veio para ficar. O brasileiro usa o dispositivo móvel mais do que outros países, como China, Estados Unidos e Índia, por exemplo. Brasileiro gosta de smartphone, gosta de socializar, gosta de aplicativo”.
“Aplicativos de saúde e beleza cresceram muito nesse período. Não só por causa da pandemia, mas também é algo que entrou no dia a dia. Solicitar serviços de uma maneira remota através de um aplicativo móvel hoje já é comum”, explica Wally.
É o caso de uma rede de salões de beleza especializada em cabelos ondulados, cacheados e crespos, que tem o aplicativo desde 2019, mas viu a demanda aumentar durante a pandemia.
O empresário Shelldon Linhares, dono da rede de salões, contratou uma empresa especializada para fazer o app e o investimento foi de quase R$ 20 mil. Hoje, 40% de seus clientes chegam pelo aplicativo, mas o empresário vê espaço para crescer mais.
Uma estratégia do salão para incentivar o uso de aplicativo é fazer promoções exclusivas nele. E com mais clientes fazendo agendamento online, sobra mais tempo para o empresário investir na gestão do negócio.
Shelldon afirma que a ferramenta é a base para o crescimento da rede de salões de beleza. São 11 unidades, sete são próprias e quatro licenciadas – e ele quer chegar a 15 neste ano.
Veja a reportagem completa no vídeo acima.
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Fonte: G1
