Empreendedora dá consultoria sobre atendimento ao consumidor e ajuda empresas a aumentarem vendas | PEGN

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O negócio logo se tornou referência em todo o país. Depois disso, deixou a sociedade para criar um novo negócio, uma consultoria especializada em melhorar a experiência do consumidor. Com a metodologia, é possível descobrir se os clientes encontram com facilidade o produto ou serviço em sites de busca, melhorar a abordagem no ponto de venda físico e corrigir falhas no atendimento online.

Uma marca de portas, esquadrias e papéis de parede, que sempre vendeu para outras empresas, contratou a consultoria da Gisele, quando decidiu também vender para o cliente final. Uma das estratégias adotadas foi a comunicação pós-venda, que estimula o cliente a fazer novas compras. Com a iniciativa, as vendas aumentaram 57% entre março de 2021 e março de 2022.

Veja a reportagem completa no vídeo acima.



Fonte: G1