Caixa Tem segue com instabilidade nesta terça, reclamam usuários | Economia

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Nas redes sociais, usuários afirmam que o sistema continua indisponível e, quando entram no aplicativo, a fila virtual de acesso persiste.

Na segunda-feira, a Caixa Econômica Federal informou que o aplicativo Caixa Tem ficou indisponível em razão de problema em ambiente da provedora de serviços IBM, que é responsável pelo tráfego de informações do aplicativo. E tão logo detectou a indisponibilidade, acionou a IBM para que apresentasse solução o mais rapidamente possível.

O G1 tentou acessar o aplicativo Caixa Tem por volta de 9h desta terça-feira. A fila virtual era de 20 minutos. Após vir uma mensagem de que seria redirecionado à página de autenticação, a sessão foi interrompida.

Segundo a Caixa, “o alto volume de acessos pode gerar uma espera virtual, sem prejuízo às funcionalidades do aplicativo”.

Fila virtual no aplicativo Caixa Tem — Foto: Reprodução

Fila virtual no aplicativo Caixa Tem na manhã desta terça — Foto: Reprodução

Aplicativo Caixa Tem indisponível nesta terça — Foto: Reprodução

O app Caixa Tem foi criado para os beneficiários do Auxílio Emergencial sem conta em banco poderem ter o pagamento do benefício, por meio da poupança social digital. Depois o acesso foi estendido para todos os beneficiários, mesmo aqueles com conta bancária, para que pudessem receber o Auxílio para fazer compras e pagamentos, até o saque ser autorizado.

Recentemente, a Caixa incluiu no aplicativo os pagamentos do saque emergencial do FGTS, seguro-desemprego, Bolsa Família e, a partir desta terça-feira (8), é possível receber o abono salarial PIS-Pasep.

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Fonte: G1