Agentes percorreram diversas lojas nesta sexta-feira, fiscalizando a ocorrência de possíveis armadilhas para os consumidores
Agentes do Procon de Cabo Frio realizaram a operação Black Friday nesta sexta-feira (26). Durante todo o dia, a equipe percorreu lojas de diversos segmentos no Centro da cidade e no Shopping Park Lagos. O objetivo principal da ação foi fiscalizar as propagandas que eventualmente servem apenas para enganar e confundir os consumidores.
Segundo a secretária adjunta de Defesa do Consumidor, Cláudia Tavares, o dia De da Black Friday transcorreu com muita tranquilidade, sem notificações aos comerciantes.
“Percorremos as grandes, médias e pequenas lojas de olho nas ofertas, verificando se o anúncio estava correto, se o preço era o mesmo que estava no encarte. Aproveitamos também para verificar se a validade dos produtos promocionais estava dentro do prazo. Tudo ocorreu com muita tranquilidade, sem grandes aglomerações de pessoas ou qualquer outro problema”, conta Cláudia Tavares.
Ainda segundo ela, a ação do Procon serviu também para esclarecer dúvidas dos consumidores.
“As lojas estavam dentro do que permite o Código de Defesa do Consumidor. O que encontramos foram pessoas querendo tirar dúvidas sobre o pagamento de frete, sobre troca de produtos, entre outras dúvidas, as quais esclarecemos todas. A operação foi muito positiva”, afirma.
A secretária adjunta de Defesa do Consumidor destaca ainda que o Procon de Cabo Frio segue de sobreaviso até a segunda-feira (29). Denúncias, reclamações ou dúvidas podem ser enviadas ao órgão via e-mail: [email protected]; ou telefone (22) 2645-4799, para a unidade de Cabo Frio. Em Tamoios, o contato pode ser feito pelo e-mail: [email protected], ou no telefone (22) 2643-5817.
