PROCON de Búzios adota agendamentos via WhatsApp para otimizar atendimento ao consumidor
O PROCON de Búzios anunciou uma mudança em seu formato de atendimento visando atender de maneira mais eficiente à demanda administrativa do órgão, além de retomar as atividades de fiscalizações, realização de audiências e participação em reuniões com outros órgãos.
A partir de agora, os agendamentos serão realizados exclusivamente pelo WhatsApp, no número (22) 2623-0314. Dessa forma, quando o consumidor precisar de atendimento, deverá enviar as informações da solicitação via mensagem, permitindo que receba as orientações iniciais e, se necessário, seja realizado o agendamento, informando-se também os documentos necessários para a abertura do processo.
Essa mudança tem como objetivo principal prestar um serviço efetivo ao consumidor, proporcionando uma comunicação mais ágil e adequando o atendimento às demais demandas administrativas do órgão.
Com essa medida, o PROCON de Búzios busca otimizar o atendimento aos consumidores, garantindo que suas demandas sejam prontamente atendidas, ao mesmo tempo em que cumpre suas obrigações administrativas de forma eficaz.
