Lideranças comunitárias participam do Afluentes Digital

0
8

Lideranças comunitárias participam do Afluentes DigitalCom o objetivo de estar cada vez mais próxima da comunidade, a Prolagos, empresa do grupo Aegea Saneamento, realizou nesta semana mais uma edição virtual do encontro mensal do programa Afluentes, canal de comunicação e aproximação entre a empresa e lideranças comunitárias. O foco dessas reuniões é compartilhar informações sobre os serviços da concessionária e entender as principais demandas dos bairros da área de atuação da empresa.

O bate-papo, conduzido pela equipe de Responsabilidade Social, criou uma oportunidade para que as associações tirassem dúvidas com o setor Comercial da concessionária sobre como entender o consumo por meio do hidrômetro, equipamento que mede o volume de água utilizado por um imóvel. Além disso, a reunião contou com a participação de Gabriela Negreiros, coordenadora de Operações e responsável pela Estação de Tratamento de Água da empresa, que deu dicas de uso consciente da água.

“Nestes encontros, conseguimos dar autonomia aos líderes para que eles façam a gestão de seu consumo e analisamos junto com eles cada caso solicitado. Já trouxemos temas como análise de fatura, canais de atendimento e agora falamos sobre como é realizada a leitura do hidrômetro. Por meio desse contato, conseguimos levar mais conhecimento e ficar mais próximo das comunidades”, explica Angélica Braz, responsável pelo programa e principal contato com os integrantes do Afluentes.

Os representantes das associações aproveitaram o momento para tirar dúvidas, apresentar demandas dos bairros e trocar ideias que podem proporcionar uma melhor experiência aos moradores de suas localidades.

“Este é um contato que está trazendo muito esclarecimento e estamos replicando tudo aquilo que aprendemos nas reuniões. É muito importante ter o conhecimento e levar para a comunidade”, comenta Rogério Fernandes, presidente da Associação de Moradores de Monte Alegre, em Cabo Frio.

Os encontros online, realizados por meio da plataforma Microsoft Teams, ampliam o trabalho já realizado presencialmente e localmente antes da pandemia. A iniciativa apresenta diversas áreas da empresa para os líderes, que podem escolher os temas de acordo com as necessidades dos bairros.

Todas as nossas reportagens estão em constante atualização. Quem entender (pessoas físicas, jurídicas ou instituições) que tem o direito de resposta acerca de quaisquer de nossas publicações, por ter sido citado ou relacionado a qualquer tema, pode enviar e-mail a qualquer momento para [email protected]