Estabelecimentos comerciais incrementam seus faturamentos, geram empregos e oferecem mais conveniência aos usuários do marketplace com opções de coleta, devolução e retirada de encomendas
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A Shopee registrou um crescimento de mais de 75% no número de Agências Shopee no Rio de Janeiro, comparando os dados com o mesmo período de 2025. O estado conta agora com mais de 540 pontos de apoio logístico operando em estabelecimentos comerciais locais. Nacionalmente, a empresa ultrapassou a marca de 5 mil Agências no Brasil, um crescimento de mais de 60% na rede de todo o país.
Os pontos, presentes em mais de 1.200 cidades brasileiras, são estabelecimentos comerciais de bairro, como papelarias, mercearias e armarinhos, que atuam como parceiros estratégicos da plataforma. Mais de 85% deles são operados por micro e pequenos empreendedores.
O modelo transforma esses comércios em pontos de apoio da jornada de compra: eles centralizam o envio de pacotes por vendedores locais, recebem devoluções de mercadorias e também oferecem a opção de retirada de encomendas pelos próprios consumidores. Essa ampliação de serviços aumentou o fluxo de pessoas nos estabelecimentos e estimulou a geração de empregos, o faturamento e a atração de novos clientes nos comércios locais. Um levantamento da plataforma mostra que mais de 40% das Agências precisaram contratar uma ou duas pessoas para lidar com o volume diário, e 75% já contam com equipes dedicadas exclusivamente à operação da Shopee.
A integração desses pequenos comércios à infraestrutura da Shopee conecta o desenvolvimento regional à eficiência das entregas em todo o país. Ao ultrapassar 5 mil Agências em diferentes regiões, a empresa consolida sua infraestrutura logística nacional e otimiza o fluxo de ponta a ponta, fazendo com que os produtos cheguem cada vez mais rápido aos consumidores. No Rio de Janeiro, as mais de 540 Agências se somam aos 3 centros de distribuição e mais de 20 hubs logísticos já existentes no estado.
“As Agências Shopee mostram como o e-commerce e o comércio físico local podem crescer juntos. Apoiar o comerciante de bairro para que ele diversifique suas fontes de receita, atraia novos clientes e gere empregos na própria comunidade faz parte do nosso compromisso de contribuir para o fortalecimento da economia local.”, explica Tiago Freddi, diretor de Logística da Shopee.
Estrutura logística
As mais de 5 mil Agências Shopee estão distribuídas por mais de 1.200 cidades do país, com previsão de expansão de mais de mil novos pontos até o fim de 2026. Essa rede está integrada a uma infraestrutura logística robusta, composta por:
- 26 centros de distribuição, sendo 21 no formato cross-docking e 5 no formato fulfillment;
- Mais de 200 hubs logísticos espalhados pelo território nacional;
- Entrega no mesmo dia ou no dia seguinte para consumidores das regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
